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Zwei Kollegen aus Tech sitzen gemeinsam vor dem PC und unterhalten sich lächelnd.

24. September 2021

Jobprofile in der OTTO Business Intelligence

Bewerbung

Career

Technologie

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„Die OTTO BI besteht nur aus Daten!“

Das stimmt so natürlich nicht ganz: Hinter den Bereichen der OTTO Business Intelligence steckt viel mehr. Sie setzen sich aus einem Team von rund 250 Menschen zusammen und sind so für die unterschiedlichsten Rollen und Funktionen aufgestellt. Eine von ihnen ist Nina, die als Data Engineer im Team Online Marketing Technology & Infrastructure tätig ist. In der Regel arbeiten hier fünf bis zehn Kolleg*innen crossfunktional zusammen, um die Plattform und die auf ihr laufenden Produkte aufzubauen und zu betreuen. Optimalerweise verfügt jedes Team über einen Product Owner und einen Agile Coach oder Master.

Jobprofile in der BI

„Driven by data, inspired by our customers”: So lautet die Mission der OTTO BI. Das Team besteht u.a. aus Strateg*innen, Produktmanager*innen und Data Scientists, die gemeinsam neue, datengetriebene Lösungen realisieren. Das Ziel: Mit Business Intelligence Mehrwerte für Kund*innen schaffen.

Aber wie sieht es eigentlich hinter den Kulissen aus? Wie erfolgt der Aufbau von neuen und laufenden Produkten auf der Plattform und wer ist für welche Aufgaben zuständig? In einem großen Unternehmen wie OTTO gibt es viele verschiedene Aufgabenfelder – das liegt nah bei knapp 5.000 Mitarbeiter*innen. Bei so einer Vielzahl an Rollen und Funktionen den Überblick zu behalten, ist gar nicht so einfach. Deshalb stellen wir hier einige der vielfältigen Jobprofile von Ninas Kolleg*innen in der OTTO BI vor. Eines vorweg: Selbst wenn zwei Kolleg*innen die gleiche Rolle innehaben, gleicht kein Job dem anderen. Die volle Vielfalt an Möglichkeiten findest du direkt in der Jobbörse.

Data Scientist

Was genau macht ein Data Scientist?

Ein Data Scientist analysiert verschiedene, häufig sehr große Datenquellen und leitet daraus neue und wirtschaftlich relevante Informationen für uns oder die Kund*innen ab. Für diesen Prozess braucht er*sie ein gutes Verständnis für die Kund*innen-, Produkt-, Kampagnen- und Logistikdaten. Bei uns sollte ein Data Scientist Teamplayer sein, der*die neben dem Wissen über Daten und Methoden auch die Fähigkeit besitzt, Personen aus verschiedensten Bereichen Analysen und Ergebnisse näher zu bringen.

An welchen Stellen bei OTTO würden ohne Data Scientists Probleme auftreten?

Wenn es keine Data Science geben würde, wären z.B. die Lager nicht optimal gefüllt. Kund*innen müssten bspw. länger auf Antworten bei E-Mail-Anfragen warten und wir könnten ihnen nicht die passendsten Alternativartikel vorschlagen. Grundsätzlich müssten Analysen und Geschäftslogiken die jetzigen statistischen Modelle ersetzen. Wozu würde das genau führen? Ganz einfach: Diese vorausschauende Fähigkeit wäre eingeschränkt und somit auch das Kund*innenerlebnis auf otto.de beeinträchtigt.

**Softwareentwickler*in**

Was genau macht eine Softwareentwicklerin?

Ein*e Softwareentwickler*in wirkt beim Erstellen und Betreiben von Software mit. Die Arbeitsinhalte können sehr unterschiedlich sein, da es viele verschiedene Schwerpunkte in dem Bereich gibt. Vom Programmieren in verschiedenen Programmiersprachen, dem Betreiben der Software, bis hin zum Testen von Neuentwicklungen. So vielfältig OTTO selbst ist, so vielfältig ist auch der IT-Bereich und damit einhergehend die Jobbeschreibungen der Softwareentwickler*innen. Der Beruf ist in den verschiedenen Teams unterschiedlich ausgerichtet, sodass jede*r einen individuellen Bereich für sich finden und die eigenen Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln kann.

An welchen Stellen würden ohne Softwaredeveloper*innen Probleme auftreten?

Ohne unsere Devs gäbe es niemanden, der die Technologie von OTTO im Motorraum weiter voranbringt. Es gäbe kein Code hinter „otto.de“, keine performante Plattform und eine Vielzahl von manuellen Prozessen. Softwareentwickler*innen unterstützen unseren Wandel zur Plattform also maßgeblich.

Softwareentwicklerin am Laptop
Softwareentwicklerin sitzt am Computer und guckt freundlich zur Seite in die Kamera.

Product Owner

Was genau macht ein Product Owner?

Ein Product Owner entwickelt ein Produkt und steht im Austausch mit internen und externen Kund*innen, Stakeholdern und den Teammitgliedern. Je nach Kontext kann er*sie näher am Team oder näher am Kunden sein und sorgt in beiden Fällen für die Übersetzung der Kundensprache in die Teamsprache. Seine Produktentwicklung bearbeitet er*sie mit Tools aus dem Projekt- oder Produktmanagement wie Backlog oder Scrum.

In der OTTO BI arbeiten wir in agilen Teams, welche fachlich durch den Product Owner geführt und prozessual durch den Agile Master begleitet werden.

An welchen Stellen bei OTTO würden ohne Product Owner*innen Probleme auftreten?

Ohne Product Owner*innen würden viele Produkte längere Entwicklungszeiten benötigen, sehr viel später einsetzbar oder nach ihrer Fertigstellung von der aktuellen Marktsituation ggf. bereits überholt worden sein. Außerdem vermiettelt ein Product Owner zwischen zwei Welten: Auf der einen Seite stehen Kund*innen, mit denen er*sie jeden Tag kommuniziert, um deren Anforderungen auf den Punkt zu bringen. Auf der anderen Seite steht das Team, dessen Teil der Product Owner ist und dem er hilft, nur das zu entwickeln, was die Kund*innen fordern, benötigen und nutzen.

Technical Writer

Expert Technical Writing
Technical Writerin bei OTTO steht vor einer blauen Wand und lächelt in die Kamera.

Was macht eigentlich ein Technical Writer?

Technische Redakteur*innen vermitteln Leser*innen verständlich moderne Technik. Sie sind speziell ausgebildete Fachkräfte, die alle Arten von Informationen rund um die verschiedensten technischen Produkte erstellen, wie beispielsweise Bedienungsanleitungen für Smartphones, Onlinehilfen für Software oder Leistungsbeschreibungen. In Hinblick auf die Internationalisierung und dem damit einhergehenden Einsatz der englischen Sprache kann der Technical Writer beispielsweise bei Übersetzungen unterstützen.

An welchen Stellen bei OTTO würden ohne Technical Writer Probleme auftreten?

Die Kund*innen der BI könnten nicht erfassen, was die BI macht und welchen Nutzen sie davon haben. Denn die effektive Kommunikation erfordert einen gewissen Abstand zur Produktlandschaft und zugleich einen generellen Überblick darüber. Das Betätigungsfeld ist vielfältig gestreut und reicht von Öffentlichkeitsarbeit bis hin zur fachlichen Dokumentation.

Du bist neugierig, welche weiteren Einstiegsbereiche es neben der BI bei OTTO noch gibt? Hier findest du weitere Informationen zu Berufsfeldern und verschiedenen Fachbereichen bei OTTO. Offene Stellenausschreibungen findest du in unserer Jobsuche. Du hast dich bereits entschieden? Dann sind unsere Bewerbungstipps, Infos zu unseren Benefits für Mitarbeiter*innen sowie Einblicke in unsere Kultur bei OTTO sicherlich interessant für dich.